台北、新北市地區有這麼多生命禮儀公司可供選擇,該如何選擇一家適合的呢?
為了能夠在至親安息時平安、順利地安排最後的告別,是每位家人最深切的期望。但要如何辨識出優質的禮儀公司,並避免可能的糾紛呢?接下來,我們將逐一說明挑選台北、新北市生命禮儀公司時的重點,以及避免糾紛的幾個秘訣。
台北、新北市生命禮儀公司推薦選擇三重點
選擇適合的禮儀公司,有三個重要的注意事項需要大家明確了解,分別是:「確保書面契約」、「專設專人服務」、「精通喪葬禮俗細節」。
確保書面契約:
書面契約不僅應該清楚記載禮儀服務的內容、葬儀用品的種類和數量,還應該具體列明各項費用。不應只列出總費用,而應明確列出每項服務的具體費用,包括禮儀服務、用品、場地、人力和其他相關支出。透明公開的價格清單,無論是小至傳統個人葬儀社或大至上市櫃的天品生命禮儀公司,都應該遵守這樣的規範。
要有”喪禮服務乙級技術士”證照資格禮儀師的專設專人服務:
專人服務能夠不僅詳細解釋每筆費用,還能親自協助家屬處理繁瑣的治喪事務。專人的陪伴可以減輕家屬的壓力,協助處理各種必要的手續。這樣,家屬無需在哀傷的同時,還要承擔不必要的壓力。
有專業乙級證照禮儀師的建議和陪伴,能夠解決治喪過程中可能出現的問題,並減少因不熟悉公務或法律程序而浪費的時間和開支,同時這也是合法禮儀公司的必備條件。
精通喪葬禮俗細節:
治喪過程通常包括接遺體與入殮、安靈與法事、告別式與火化、晉塔或安葬等多個階段。在這些階段中,需要與殯儀館、安靈會館、道士法師等多個不同的部門和專業人員溝通協調。如果選擇的生命禮儀公司或葬儀社不熟悉這些細節,無法以整體的角度協助家屬處理各項事務,可能會導致溝通問題和執行差異,進而影響最終的成果。因此,熟悉各項喪葬禮俗細節的專業公司是明智的選擇。
治喪過程容易遇到的糾紛
有些並非良善的禮儀社、葬儀社或禮儀公司,可能會在家屬情感脆弱或對禮俗不甚瞭解時,以不光彩的手法漲價,甚至索求不合理的紅包小費,或在代購禮儀用品時,故意混淆事實、誇大開支,或不實報帳等,這些手法多為攫取財物,已成為眾人痛詬的爭議焦點。
這裡舉一個真實案例,發生在新北市三峽地區,一位長期信仰基督教的老太太自然的安息離世,生命禮儀公司對可能出於對禮俗不夠瞭解,或故意引導家屬,最後促成未信主的長子堅決要以道教科儀法事舉行喪禮。不僅以風水坐向因素,仲介昂貴的塔位,更因為安息者有慢性病,於告別式前的服喪期間,推薦家屬舉辦藥懺法事。不僅增無謂的費用,整個過程也並未尊重到安息著本身的信仰與其他信主家人的感受,更因合約未詳實記載權利義務,導致雙方無法調解,引發更多爭議。
這樣的案例聽起來令人惋惜,卻深刻地凸顯出選擇生命禮儀公司時,要特別謹慎的必要性。事實上,我們可以從這個案例中更加確信之前提到的三個重點有其重要性。
如何避免或降低糾紛
看完剛剛我們分享的糾紛真實案例,那麼我們該如何避免或降低這些糾紛呢?這裡我們再舉一個例子,以提供更多參考:
台北市萬華地區,一位年輕的基督徒少年因故輕生,葬儀社告知哀傷的母親,基督徒自殺無法進入天堂,不如改以佛教的法事超渡兒子,至少還可以去佛祖身旁修行。這最終導致母親無奈地辦理了佛教禮儀然而,這種違背信仰的安排最終導致母親心理創傷。
雖然無法確定當時的禮儀公司是否因為經濟利益才這麼建議,但這個案例顯示出,選擇生命禮儀公司時,我們應特別謹慎!而身為送行者的禮儀業者,我們更應該以同理心陪伴家屬尋求教會的支持與建議,尊重安息者的信仰以避免這類不必要的悲劇。
下面我們繼續分享常見的糾紛情形以及如何避免或解決
虛偽不實的廣告:
廣告上宣稱的價格和服務實際不符。 這是常見的手法,以低價誘引客戶,事後再索求額外費用。你在簽約前一定要詳細了解各項費用及服務內容。
以宗教信仰作為施壓手段:
聲稱不按其規矩辦理,會有不祥的後果。 一般小型葬儀社常用這種方法向家屬施加壓力,但要知道很多傳統作法今非昔比,若無法合理解釋,你都可以持保留態度。
沒有合法經營資格:
目前個人型葬儀社盛行,一個人就可以接案,甚至有業者連丙級證照都沒有,其營業登記也不符實際業務。 請上網『內政部全國殯葬資訊入口網https://mort.moi.gov.tw』查詢,確保禮儀公司合法登記、合法營業,避免未來糾紛時無法追討權益。
事前與過程缺乏資料證明:
喪禮過程無法確認。 你應該要求禮儀公司提供相關過程和用品的照片,以免造成爭議,目前有規模的業者甚至可以做到在結案後提供喪禮過程紀錄的結案報告書供你核對。
未預料到的突發情況:
喪禮通常需要整個家族投入參與,過程中難免意見不同, 你應該選擇有彈性和包容性的生命禮儀公司,確保能面對各種突發情況,並立即進行危機處理。
未能提供協助:
對非禮儀事項無提供幫助,或需要額外給紅包才能把事情做好。 一間負責任的禮儀公司應該能提供多方面的幫助,不僅僅限於禮儀程序。
沒有將心比心的同理心態:
不少禮儀從業人員會以過往經驗為由,要求與過往經驗相同的模式辦理喪禮,以求最佳效率。 但事實上每個家庭狀況不同,好的生命禮儀公司不拘泥於過往服事經驗而扭曲當下現況,會確保你與家人的需求被充分尊重。
藉由避免這些常見糾紛情形,我們可以更平順地度過治喪過程,減少不必要的困擾與煩惱。記住,選擇生命禮儀公司時,認真了解並考慮這些因素,可以確保你與你的家人能在這個難過的時刻,得到適切的陪伴與支持。
總地來說,你在簽約前,請務必細心了解合約內容。特別是在預算有限的情況下,或者你想為告別式添加一些與眾不同的創意亮點,以符合安息者的心願對於這些非傳統式的喪禮,建議尋找能夠專人負責統籌全程服務的禮儀公司,以減少多方協調的麻煩。
這樣一來,你就能避免不同單位之間的推託和責任推卸。畢竟,親人的離去已經足夠讓你煩惱,你無需將注意力分散在琐碎的事務上,也無需為每一項事情親力親為並花費大量金錢,最佳的做法是尋找一家專業可靠的禮儀公司,這樣才能確保整個流程順利,高效而有序地進行。
在這個困難的時期部訪考慮”天品生命禮儀”,我們會陪伴你,提供你所需的服務和支持。我們將以專業和關懷的態度,幫助你度過這個困難的時期。
天品生命禮儀服務據點資訊
如果你正在尋找專業的喪葬禮服務,天品生命禮儀服務是一個值得考慮的選擇。以下是據點資訊:
據點名稱 | 地址 | 電話 | 傳真 | 營業時間 | Google Map 導航 |
板橋接待處 | 220 新北市板橋區長江路一段57號一樓 | (02)7751-9198 | (02)8257-2933 | 9:00 – 17:00 週一至週五 | 點此開始導航 |
大安接待處 | 106 臺北市大安區和平東路二段18之8號一樓 | (02)7751-9166 | (02)2363-6998 | 9:00 – 17:00 全年無休 | 點此開始導航 |
總管理處 | 32041 桃園市中壢區中山路141號8樓 | (03)275-6356 | (03)426-1750 | 9:00 – 17:00 週一至週五 | 點此開始導航 |
天品山莊 | 237 新北市三峽區添福里添福13-21號 | 24H服務專線 / 02-2672-8822 | (02)2671-9728 | 09:00 – 17:00 全年無休 | 點此開始導航 |
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