說明：
為服務遠居外地、行動不便之家屬，天品山莊特別開放此服務供家屬利用。
由於本服務使用通訊軟體LINE做視訊連線，因此家屬須自備可使用LINE的手機一支，並加入ID帳號「0900085901」（天品山莊線上視訊客服）才可以視訊進行追思。
服務辦法：
本服務為免費，採預約制，每次時間為半小時內。
兩種櫃位服務間隔與限制為：
箴言心窗（面板式）：
每星期/限一次，可協助開面板觀看骨罐。
愛的櫥窗（櫥窗式）：
每星期/限一次，僅可觀看櫥窗。
服務時段：
上午9點30分至下午4點30分，本服務請於三日前預約，預約時段衝突者，先預約者優先使用。
預約方式有數種，如下說明：
撥打園區服務電話預約：（02）2672-8822。
於天品山莊官網客服信箱寫信預約。
於天品山莊臉書粉絲專頁私訊客服預約。
加入LINE ID「0900085901」後訊息預約。
其他說明：
天品山莊保留是否提供本服務之決定權。
如遇園區忙碌時段，如既定之安厝、追思、團契、活動…等行程或突發事件，將會暫停或延後本服務之預約和進行，並即時聯繫告知，懇請見諒。
